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Términos y Condiciones

Condiciones de Uso de Clasing

Artículo 1 (Reglas Generales)

Las Condiciones de Uso de Clasing (de aquí en adelante referidas como 'estas Condiciones de Uso') estipulan las condiciones para usar el servicio Clasing (de aquí en adelante referido como 'el Servicio') proporcionado profesorado propio. (de aquí en adelante referido como 'la Empresa'). Antes de utilizar el Servicio, los usuarios consienten haber aceptado estas Condiciones de Uso, cualquiera de las otras condiciones de uso estándar, así como cualquier otro acuerdo de pertenencia estipulado por la Empresa. Antes de utilizar el Servicio, los usuarios han consentido reconocer y aceptar que las páginas de ayuda y guía fuera de estas Condiciones de Uso también son consideradas parte de estas Condiciones de Uso. Al hacer uso del Servicio, los usuarios han consentido haber aceptado las Condiciones de Uso. También, la Empresa puede hacer modificaciones a estas Condiciones de Uso sin previo o posterior aviso a los usuarios. Cualquier modificación realizada sobre estas Condiciones de Uso son consideradas aplicables desde el momento en que son publicadas en el Servicio. Al utilizar el servicio después de las modificaciones, los usuarios han consentido haber acordado las recientes modificaciones sobre las condiciones de uso. La empresa puede grabar y guardar comentarios, conversaciones, preguntas e información publicada dentro del Servicio razonablemente como requerimiento para el correcto control del Servicio; y, si fuera necesario, la Empresa también puede recoger y almacenar imágenes y vídeos. La empresa utilizará esta información de manera muy limitada y sólo por razones inevitables que surjan como parte del funcionamiento del Servicio. Los usuarios han consentido acordar con la Empresa el almacenaje y uso de esta información.

Artículo 2 (Registro de Usuario)

Para usar el Servicio, los usuarios deben registrarse proporcionando la información requerida por la Empresa. Los usuarios son responsables de mantener la exactitud y actualización de su información de registro. Los usuarios deben proporcionar información verdadera, precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y son responsables de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Los usuarios deben notificar inmediatamente a la Empresa sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta. La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas Condiciones de Uso.

Artículo 3 (Gestión de Información de Usuario)

Los usuarios son responsables de toda la información que publiquen en el Servicio. Los usuarios no deben publicar información que sea falsa, inexacta, engañosa o que infrinja los derechos de terceros. La Empresa se reserva el derecho de eliminar cualquier información que considere inapropiada o que viole estas Condiciones de Uso. Los usuarios aceptan que la Empresa pueda acceder, leer y conservar cualquier información que proporcionen a través del Servicio. La Empresa puede utilizar esta información para mejorar el Servicio y para fines estadísticos.

Artículo 4 (Prohibición de Transferencia de Derechos de Usuario)

Los usuarios no pueden transferir, vender, asignar o subcontratar sus derechos bajo estas Condiciones de Uso sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Cualquier intento de transferencia no autorizada será nulo y sin efecto. Los usuarios no pueden permitir que terceros utilicen su cuenta sin el consentimiento previo de la Empresa.

Artículo 5 (Privacidad)

La Empresa se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de acuerdo con su Política de Privacidad. Los usuarios aceptan que la Empresa pueda recopilar y utilizar su información personal de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad. Los usuarios deben proporcionar su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales.

Artículo 6 (Acciones Prohibidas)

Los usuarios no deben realizar las siguientes acciones: (a) usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados; (b) interferir con el funcionamiento del Servicio; (c) intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas del Servicio; (d) publicar información ofensiva, difamatoria o inapropiada; (e) violar los derechos de propiedad intelectual de terceros; (f) realizar cualquier actividad que pueda dañar el Servicio o a otros usuarios.

Artículo 7 (Suspensión del Servicio)

La Empresa se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el Servicio a los usuarios que violen estas Condiciones de Uso. La suspensión puede incluir la limitación o cancelación del acceso al Servicio. Los usuarios serán notificados de la suspensión cuando sea posible. La Empresa no es responsable de los daños causados por la suspensión del Servicio.

Artículo 8 (Derechos de Autor)

Todo el contenido del Servicio está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Los usuarios no pueden reproducir, distribuir o modificar el contenido sin el permiso de la Empresa. Los usuarios conservan los derechos de autor sobre el contenido que originalmente publiquen en el Servicio, pero otorgan a la Empresa una licencia para usar dicho contenido en relación con el funcionamiento del Servicio.

Artículo 9 (Restricción de Uso y Eliminación de Publicaciones)

La Empresa se reserva el derecho de restringir el uso del Servicio a usuarios que violen estas Condiciones de Uso. La Empresa puede eliminar publicaciones o contenido que considere inapropiado sin previo aviso. Los usuarios aceptan que la Empresa pueda monitorear el uso del Servicio para asegurar el cumplimiento de estas Condiciones de Uso.

Artículo 10 (Interrupción del Servicio)

La Empresa no garantiza que el Servicio estará disponible continuamente. El Servicio puede ser interrumpido por mantenimiento técnico, fallas del sistema u otras razones fuera del control de la Empresa. La Empresa no es responsable de los daños causados por interrupciones del Servicio.

Artículo 11 (Limitación de Responsabilidad)

La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que resulten del uso del Servicio. La responsabilidad total de la Empresa bajo estas Condiciones de Uso no excederá el monto pagado por el usuario por el Servicio durante los últimos 12 meses. Los usuarios aceptan usar el Servicio bajo su propio riesgo.

Artículo 12 (Modificación y Terminación del Servicio)

La Empresa puede modificar o terminar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso. La Empresa no es responsable de los daños causados por la modificación o terminación del Servicio. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo en el Servicio cuando sea posible.

Artículo 13 (Notificación o Contacto)

Para cualquier notificación o contacto, los usuarios deben comunicarse con la Empresa a través de los canales proporcionados en el Servicio. Las notificaciones enviadas por correo electrónico se consideran recibidas cuando se envían. La Empresa puede notificar a los usuarios a través de correo electrónico o publicaciones en el Servicio.

Artículo 14 (Modificación de las Condiciones de Uso)

La Empresa puede modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en el Servicio. El uso continuado del Servicio después de las modificaciones constituye aceptación de las mismas. Los usuarios son responsables de revisar periódicamente estas Condiciones de Uso.

Artículo 15 (Manejo de Información Personal)

La Empresa recopila y procesa información personal de acuerdo con su Política de Privacidad. Los usuarios aceptan el tratamiento de su información personal según lo establecido en la Política de Privacidad. La Empresa implementa medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios.

Artículo 16 (Gestión de Cuenta)

Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de su cuenta. La Empresa no es responsable por el acceso no autorizado a las cuentas de los usuarios. Los usuarios deben notificar inmediatamente a la Empresa sobre cualquier actividad sospechosa en su cuenta. La Empresa puede suspender cuentas comprometidas.

Artículo 17 (Pago)

Los usuarios deben pagar las tarifas correspondientes por el uso del Servicio. Los pagos se procesan a través de los métodos de pago disponibles en el Servicio. Los usuarios aceptan las condiciones de pago establecidas por la Empresa. La Empresa se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento.

Artículo 18 (Cancelación de Lecciones)

Los usuarios pueden cancelar lecciones individuales con al menos 24 horas de antelación. Las lecciones canceladas con menos de 24 horas de antelación pueden no ser reembolsables. La Empresa puede ofrecer alternativas para las lecciones canceladas según su política.

Artículo 19 (Cancelación de Suscripción)

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación actual. Los usuarios no tendrán derecho a reembolso por el período no utilizado. La Empresa puede ofrecer diferentes términos de cancelación según el plan suscrito.

Artículo 20 (Reembolso)

Los reembolsos se procesarán según la política de reembolso de la Empresa. Los usuarios deben solicitar reembolsos dentro del plazo establecido. La Empresa se reserva el derecho de aprobar o denegar solicitudes de reembolso según corresponda. Los reembolsos pueden estar sujetos a cargos administrativos.

Artículo 21 (Otros)

Estas Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre las partes. Cualquier modificación a estas condiciones debe hacerse por escrito. Si alguna parte de estas condiciones es declarada inválida, las partes restantes permanecerán en vigor. El no ejercicio de cualquier derecho por parte de la Empresa no constituye renuncia del mismo.

Artículo 22 (Ley Aplicable y Jurisdicción)

Estas Condiciones de Uso se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Guadalajara. Las partes aceptan la jurisdicción de estos tribunales para resolver cualquier conflicto relacionado con el Servicio.

Política de Reembolso

La Empresa ofrece una política de reembolso de 30 días para nuevos usuarios. Los usuarios pueden solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 30 días de uso si no están satisfechos con el Servicio. Después de 30 días, los reembolsos se evalúan caso por caso. Los reembolsos no aplican a lecciones ya tomadas o servicios ya prestados. Los usuarios deben contactar al servicio de atención al cliente para solicitar un reembolso. El procesamiento de reembolsos puede tomar hasta 15 días hábiles.